電梯，朋友圈，紅寶書(shū)，Tik Tok.活動(dòng)很少名為“Ulike”的脫毛器正以各種方式進(jìn)入我們的視線。通過(guò)高頻曝光和“影院級(jí)”宣傳，Ulike被更多人所熟知，獲得不錯(cuò)的銷量。在剛剛過(guò)去的“雙11”，Ulike在非常好個(gè)小時(shí)就賣出了8萬(wàn)多臺(tái)，位居脫毛器品類非常好。

在Ulike的宣傳中，“強(qiáng)脈沖光脫毛產(chǎn)品”是一大賣點(diǎn)。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，品牌提出這個(gè)賣點(diǎn)需要一個(gè)前提，即產(chǎn)品是二級(jí)醫(yī)療器械。值得注意的是，這個(gè)基本前提在Ulike的客服口中是“不是醫(yī)療器械”。如果不是醫(yī)療器械，為什么聲稱要把“醫(yī)美effect”帶回家？于是，明星產(chǎn)品Ulike的身份就成了一個(gè)謎。

同一個(gè)電影院線的Ulike是誰(shuí)？

1小時(shí)售出8萬(wàn)多臺(tái)，單品銷量非常好.脫毛器品牌Ulike的“雙11”成績(jī)單相當(dāng)搶眼。當(dāng)然，這對(duì)于多次獲得銷量非常好的Ulike來(lái)說(shuō)可能并不新鮮。數(shù)據(jù)顯示，2021年“618”期間，優(yōu)力克登上天貓美容儀雙榜***和JD.COM美容家電銷量榜***，而這也是優(yōu)力克連續(xù)第六年獲得“618”全網(wǎng)***。

亮眼的成績(jī)下，是Ulike的“影院級(jí)”賣點(diǎn)。

什么是“影院級(jí)”產(chǎn)品？Ulike在產(chǎn)品介紹中給出了解釋。Ulike的產(chǎn)品介紹頁(yè)面上的信息寫(xiě)著，“冰點(diǎn)脫毛被醫(yī)美，專用脫毛儀廣泛使用，Ulike專利藍(lán)寶石冰點(diǎn)技術(shù)，率先將美容院的脫毛儀做到家，在家就能輕松享受美容院的頭發(fā)清潔效果”。

強(qiáng)脈沖光儀器。這是Ulike官方旗艦店客服對(duì)這款產(chǎn)品的介紹。“Ulike脫毛器的工作原理是脈沖光產(chǎn)生熱能使表層毛發(fā)碳化，將熱能傳導(dǎo)到發(fā)根，減少促進(jìn)毛發(fā)生長(zhǎng)的角蛋白成分，從而抑制毛發(fā)生長(zhǎng)。”

如果把Ulike官方旗艦店的客服聲明和《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》的內(nèi)容對(duì)比，Ulike是醫(yī)療器械？根據(jù)不用檢查美國(guó)食品藥品監(jiān)督管理局2018年發(fā)布的公告，根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》第七十六條，根據(jù)《醫(yī)療器械分類規(guī)則》、《醫(yī)療器械分類目錄》，強(qiáng)脈沖光脫毛產(chǎn)品按第二類醫(yī)療器械管理。根據(jù)公開(kāi)資料，二類醫(yī)療器械是指安全性和有效性應(yīng)當(dāng)受到控制的，如x光片機(jī)、b超、顯微鏡、生化儀器等。

除了官方旗艦店客服人員的說(shuō)法，Ulike官方微信官方賬號(hào)較新發(fā)布的“雙11”海報(bào)上列出了“把醫(yī)美效應(yīng)帶回家”的字樣，這也讓部分消費(fèi)者認(rèn)為是醫(yī)美產(chǎn)品。

北京藝星整形醫(yī)院的客服人員表示，“我們知道很多網(wǎng)絡(luò)名人都推薦Ulike這個(gè)品牌，但這是小范圍的技能，而且脈沖光有限，所以效果和整形醫(yī)院的差別很大。美容院的儀器價(jià)格在幾十萬(wàn)左右，無(wú)論是脈沖強(qiáng)度波還是毛發(fā)生長(zhǎng)抑制效果都和它不一樣。”北京華美醫(yī)療美容醫(yī)院客服表示，醫(yī)院的冰點(diǎn)脫毛項(xiàng)目使用的是醫(yī)用版，有專人操作，與家用脫毛儀不同。

這樣，Ulike到底是不是醫(yī)療器械，是否真的有醫(yī)美功能，就成了消費(fèi)者比較關(guān)心的問(wèn)題。北京商報(bào)今日記者了解到，優(yōu)力克旗艦店產(chǎn)品介紹中出具的證書(shū)為藍(lán)寶石冰點(diǎn)專利、外觀設(shè)計(jì)專利等證書(shū)，但國(guó)內(nèi)并沒(méi)有相關(guān)的醫(yī)療器械注冊(cè)證書(shū)。值得注意的是，當(dāng)被問(wèn)及是否有醫(yī)療器械相關(guān)證書(shū)時(shí)，Ulike客服表示店內(nèi)的脫毛器產(chǎn)品不屬于醫(yī)療器械，無(wú)法提供相關(guān)醫(yī)療器械證書(shū)。

北京市潮陽(yáng)律師事務(wù)所王律師表示，廣告中提到的“電影院線”需要具體說(shuō)明是與哪家美容院、項(xiàng)目線進(jìn)行對(duì)比。如果用不同的儀器和功能進(jìn)行同樣的宣傳，則涉嫌虛假宣傳。

事實(shí)上，這不是非常好次

就Ulike脫毛器產(chǎn)品是否屬于醫(yī)療器械等相關(guān)問(wèn)題，北京商報(bào)今日記者聯(lián)系了Ulike并對(duì)其進(jìn)行了采訪。截至發(fā)稿，未收到回復(fù)。

Ulike為什么能生氣？

2014年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，幾年內(nèi)橫掃各類銷量榜。Ulike走紅，但也引發(fā)了一個(gè)疑問(wèn)。為什么會(huì)流行起來(lái)？在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，相比醫(yī)美機(jī)構(gòu)脫毛項(xiàng)目，優(yōu)惠的價(jià)格和在多個(gè)平臺(tái)的高頻營(yíng)銷是Ulike走紅的重要條件。

從價(jià)格上看，以北京八大處美容院的部分脫毛項(xiàng)目為例，部分脫毛一次價(jià)格在2000-4000元，一般需要脫毛三次。反觀Ulike脫毛器，產(chǎn)品價(jià)格在1599-3999元之間，可以不限次數(shù)使用，還帶有“醫(yī)美effect”。

從營(yíng)銷的角度來(lái)看，Ulike自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，在品牌和產(chǎn)品營(yíng)銷方面下足了功夫。公開(kāi)資料顯示，2014年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，正趕上互聯(lián)網(wǎng)“種草”流量模式初步興起的優(yōu)力克，選擇在各大城市的分眾階梯媒體投放廣告，在微博、微信、小紅書(shū)、Tik Tok等平臺(tái)進(jìn)行多輪KOL內(nèi)容宣傳，并捆綁大主播Viya進(jìn)行直播和發(fā)貨。

Ulike在營(yíng)銷推廣上投入的具體金額還不清楚，但據(jù)某營(yíng)銷行業(yè)內(nèi)部人士透露，小紅書(shū)、微博等平臺(tái)上幾十萬(wàn)粉絲，KOL發(fā)布一條廣告的報(bào)價(jià)大概在幾百到幾千元；在Tik Tok平臺(tái)擁有30萬(wàn)粉絲的博主發(fā)布推廣約1200元，每30萬(wàn)個(gè)贊獲得1000元獎(jiǎng)勵(lì)。目前，在小紅書(shū)搜索“Ulike”有3萬(wàn)多條相關(guān)內(nèi)容注釋；Tik Tok平臺(tái)Ulike相關(guān)推廣視頻單個(gè)贊23萬(wàn)。

不，不花錢。Ulike的營(yíng)銷投入讓國(guó)內(nèi)消費(fèi)者知曉了這款脫毛器產(chǎn)品，連續(xù)六年奪得“6.18”全網(wǎng)銷量桂冠。

但隨著近年來(lái)國(guó)內(nèi)家用美容儀市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，小米、騰訊等巨頭投資的inFace、AMIRO等新興品牌的進(jìn)入也愈演愈烈。

或許是為了擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，Ulike正在通過(guò)授權(quán)分銷的銷售模式拓展流量渠道。北京商報(bào)記者從Ulike官方分銷中心平臺(tái)看到，任何用戶都可以自行申請(qǐng)成為Ulike分銷員，每售出一單可提成6%，能獲利約98-104元。分銷中心為分銷員提供現(xiàn)成的廣告海報(bào)、拉新渠道等，一定程度上推動(dòng)了用戶在朋友圈等私域流量群體中進(jìn)行自發(fā)宣傳。

監(jiān)管在路上

當(dāng)某一類產(chǎn)品需求量大增，進(jìn)入的品牌就會(huì)多起來(lái)，亂象也就隨之而來(lái)。智研咨詢數(shù)據(jù)顯示，到2026年我不用檢查用美容儀市場(chǎng)規(guī)模將突破200億元，其中脫毛儀是增長(zhǎng)比較快的品類之一，《線上家用美容儀消費(fèi)洞察報(bào)告》數(shù)據(jù)預(yù)計(jì)，我國(guó)脫毛儀市場(chǎng)規(guī)模將接近100億元。

脫毛儀品類快速增長(zhǎng)的同時(shí)亂象也在顯現(xiàn)出來(lái)，其中，宣傳產(chǎn)品為“強(qiáng)脈沖光脫毛”較為常見(jiàn)。

按照《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》規(guī)定，強(qiáng)脈沖光脫毛類產(chǎn)品所屬的二類醫(yī)療器械是指對(duì)其安全性、有效性應(yīng)當(dāng)加以控制的醫(yī)療器械。《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》 第四章第三十條規(guī)定，從事第二類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)企業(yè)需向所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門備案并提交相關(guān)證明資料。

在不用檢查藥監(jiān)局醫(yī)療器械查詢中，北京商報(bào)記者未能查到Ulike脫毛儀相關(guān)產(chǎn)品的登記記錄，旗艦店產(chǎn)品介紹中出具的證書(shū)為藍(lán)寶石冰點(diǎn)專利、外觀設(shè)計(jì)專利等證書(shū)，也沒(méi)有我國(guó)醫(yī)療器械相關(guān)注冊(cè)證。同樣，慕金、JOVS等強(qiáng)脈沖光脫毛儀產(chǎn)品也未見(jiàn)相關(guān)醫(yī)療器械證明。

在王國(guó)聚看來(lái)，二類醫(yī)療器械必須進(jìn)行登記，未登記的企業(yè)以醫(yī)療器械相關(guān)功能為賣點(diǎn)存在涉嫌違規(guī)情況。

沒(méi)有二類醫(yī)療器械資質(zhì)卻以醫(yī)療功能宣傳，部分家用脫毛儀產(chǎn)品安全性備受關(guān)注。在黑貓投訴平臺(tái)上，有許多消費(fèi)者反映在使用家用脫毛儀產(chǎn)品后出現(xiàn)過(guò)敏、毛囊發(fā)炎、燙傷等問(wèn)題。2021年9月，有消費(fèi)者投訴稱，在使用Ulike脫毛儀導(dǎo)致了過(guò)敏并且四肢出現(xiàn)斑點(diǎn)色沉，長(zhǎng)達(dá)半年無(wú)法祛除。

消費(fèi)者王女士表示，雖然產(chǎn)品宣傳“無(wú)痛”脫毛，但自己在使用過(guò)Ulike脫毛儀產(chǎn)品后感到皮膚發(fā)燙、疼痛，并且“產(chǎn)品需要長(zhǎng)期用才能達(dá)到無(wú)毛效果，自己其實(shí)用不上幾回，感覺(jué)比較雞肋”。

山東日照市中心醫(yī)院皮膚科主治醫(yī)師李強(qiáng)表示，IPL(強(qiáng)脈沖光)技術(shù)儀器使用后出現(xiàn)皮膚泛紅、干燥、疼痛屬于正常現(xiàn)象，該技術(shù)原理上不會(huì)對(duì)毛囊造成傷害，但通常不會(huì)是“無(wú)痛”，皮膚敏感人群不建議使用。

“近幾年隨著現(xiàn)代女性美護(hù)消費(fèi)的不斷升級(jí)，家用脫毛儀市場(chǎng)發(fā)展速度十分迅猛。但與市場(chǎng)的高增速相比，行業(yè)監(jiān)管力度目前還跟不上，家用脫毛儀行業(yè)亂象頻發(fā)，市場(chǎng)亟待進(jìn)一步規(guī)范，需要不用檢查行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與監(jiān)管政策的加嚴(yán)。”知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家宋清輝說(shuō)。

事實(shí)上，不用檢查層面也開(kāi)始對(duì)脫毛儀產(chǎn)品關(guān)注并進(jìn)行管理。據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》，自2023年1月1日起，強(qiáng)脈沖光脫毛類產(chǎn)品未依法取得醫(yī)療器械注冊(cè)證將不得生產(chǎn)、進(jìn)口和銷售。